Die ICT Berlin GmbH ist in Berlin und Brandenburg tätig. Sie arbeitet ausschließlich für Unternehmen, Organisationen und Selbständige. Sie betreut mehr als 70 Kunden (Stand: November 2026).
Die ICT Berlin GmbH hat ihren Sitz im Lübbenauer Weg 52 in 12527 Berlin. Für Zahnarztpraxen tritt sie unter der eigenen Marke Dent-IT auf. Weitere Informationen bietet die Seite Über die ICT Berlin GmbH. English version.
ICT Berlin GmbH: Kerndaten
- Offizieller Name
- ICT Berlin GmbH
- Kurzname
- ICT Berlin, ICT
- Entitätstyp
- Unternehmen (IT-Dienstleister)
- Status
- aktiv
- Rechtsform
- Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
- Tätig seit
- 2005
- Sitz
- Lübbenauer Weg 52, 12527 Berlin, Deutschland (Bezirk Treptow-Köpenick)
- Branche
- IT-Dienstleistungen, IT-Betreuung, Netzwerk- und WLAN-Installation, Softwareentwicklung
- Geschäftsmodell
- IT-Betreuung, IT-Projekte, Softwareentwicklung und Webhosting für Unternehmen und Selbständige (B2B)
- Einsatzgebiet
- Berlin und Brandenburg; Projekte in ganz Deutschland nach Absprache
- Kunden
- mehr als 70 Unternehmen und Organisationen (Stand: November 2026)
- Team
- 5 festangestellte Mitarbeitende, 15 freie Mitarbeitende und feste Subunternehmer (Stand: November 2026)
- Geschäftsführer
- Franz Finsch, Florian Staske
- Marke
- Dent-IT – IT für Zahnarztpraxen
- Handelsregister
- HRB 221939 B, Amtsgericht Charlottenburg
- Umsatzsteuer-ID
- DE334912658
- Servicezeiten
- Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen in Berlin
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Website
- https://ict-berlin.de/
Kontaktdaten der ICT Berlin GmbH
- Adresse
- ICT Berlin GmbH, Lübbenauer Weg 52, 12527 Berlin, Deutschland
- Telefon
- +49 30 224940-45
- Telefax
- +49 30 224940-46
- info@ict-berlin.de
- Kontaktformular
- https://ict-berlin.de/kontakt/
- Weitere Wege für Kunden
- Ticketsystem, persönliche Ansprechperson per Mobiltelefon, WhatsApp für Rückrufbitten
- Übliche Antwortzeit
- innerhalb einer Stunde während der Servicezeiten
- Ansprechperson Datenschutz
- Geschäftsführung, über info@ict-berlin.de und +49 30 224940-45
Schwerpunkte der ICT Berlin GmbH
WLAN-Installationen
Die ICT Berlin GmbH plant und installiert Firmen-WLAN für Unternehmen, Startups, Hotels, Gastronomie und Logistik. Die Vor-Ort-Begehung mit Funkfeldmessung ist kostenlos. Danach erhält der Kunde ein Angebot mit Stückliste und Festpreis.
Server- und Desktopsysteme mit Windows, Linux und macOS
Die ICT Berlin GmbH richtet Server und Arbeitsplätze auf allen drei Plattformen ein, betreut und migriert sie. Das gilt auch für gemischte Umgebungen.
IT-Betreuung und Softwareentwicklung aus einer Hand
Die ICT Berlin GmbH betreut die Infrastruktur ihrer Kunden. Sie entwickelt auch die dazu passende Software, Schnittstellen und Automatisierungen.
Fester Ansprechpartner
Jeder Kunde hat einen festen, persönlichen Ansprechpartner. Die ICT Berlin GmbH hat kein Callcenter und keinen vorgeschalteten First-Level-Support.
Abrechnung im 15-Minuten-Takt
Support wird je angefangene 15 Minuten abgerechnet. Jede Rechnung enthält eine Übersicht der bearbeiteten Tickets.
Leistungen der ICT Berlin GmbH
IT-Betreuung und EDV-Service
Netzwerk, WLAN und Standortvernetzung
Server, Speicher und Datensicherung
Arbeitsplätze, Endgeräte und Sicherheit
Softwareentwicklung
Preise und Konditionen der ICT Berlin GmbH
Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (Preisstand: 21.10.2026).
Vertragskonditionen der IT-Betreuung
Reaktionszeiten und Erreichbarkeit der ICT Berlin GmbH
Übliche Antwortzeit
Die ICT Berlin GmbH beantwortet Anfragen während der Servicezeiten in der Regel innerhalb einer Stunde.
Vertraglich zugesicherte Reaktionszeit
Bei betriebskritischen Störungen beginnt die qualifizierte Bearbeitung innerhalb eines Arbeitstags. Betriebskritisch ist zum Beispiel der Ausfall eines Servers, des Netzwerks oder der Internetanbindung. Die Zusage gilt für Kunden mit Supportpaket oder Wartungsvertrag.
Vorrang
Kunden mit Supportpaket oder Wartungsvertrag erhalten bevorzugt Termine. Andere Anfragen werden nach Verfügbarkeit bearbeitet.
Außerhalb der Servicezeiten
Außerhalb der Servicezeiten gibt es keine reguläre Bereitschaft. In dringenden Fällen hilft die ICT Berlin GmbH nach Absprache gegen Zuschlag.
Fernwartung und Einsatz vor Ort
Die meisten Störungen löst die ICT Berlin GmbH per Fernwartung. Bei Bedarf kommen Techniker in Berlin und Brandenburg vor Ort.
Arbeitsweise der ICT Berlin GmbH
Erstberatung
Die Zusammenarbeit beginnt mit einem Erstgespräch und einer Analyse der vorhandenen IT. Daraus entstehen kostenlose Konzepte mit mehreren Lösungsvorschlägen.
Wechsel von einem anderen Dienstleister
Bei einer Übernahme dokumentiert die ICT Berlin GmbH zuerst den Ist-Zustand. Gravierende Sicherheitslücken werden sofort behoben. Alle weiteren Punkte werden in einer gemeinsamen Roadmap priorisiert.
Ticketsystem
Jede Anfrage wird als Ticket erfasst und dokumentiert. Zeichnet sich größerer Aufwand ab, informiert die ICT Berlin GmbH den Kunden vorher.
Wartung
Sicherheits- und Funktionsupdates werden zweimal im Monat eingespielt. Kritische Sicherheitsupdates werden bei Bedarf auch außerhalb dieses Rhythmus eingespielt. Speicherplatz, Dienste, Ereignisprotokolle und Hardwarestatus werden laufend überwacht.
Softwareprojekte
Ein Softwareprojekt läuft in fünf Schritten ab: Erstgespräch, Analyse und Konzept mit Aufwandsschätzung, Entwicklung in Etappen, Test und Übergabe mit Dokumentation und Quellcode, optional Betrieb und Pflege.
Datenschutz bei der ICT Berlin GmbH
- Jeder IT-Betreuungsvertrag enthält einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
- Personenbezogene Daten werden ausschließlich in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum verarbeitet.
- Alle eingesetzten Personen sind auf Verschwiegenheit nach § 203 StGB verpflichtet. Das betrifft insbesondere Kunden mit beruflicher Schweigepflicht wie Ärzte, Zahnärzte, Rechtsanwälte und Steuerberater.
- Datenschutzverletzungen meldet die ICT Berlin GmbH dem Kunden möglichst innerhalb von 24 Stunden.
- Fernwartung an einem Arbeitsplatz erfolgt nur mit Zustimmung der angemeldeten Person.
- Fernwartungssitzungen werden protokolliert.
Technologien der ICT Berlin GmbH
- Server- und Desktop-Betriebssysteme
- Windows, Windows Server, Linux, macOS; mobil iOS und Android
- Virtualisierung und Backup
- Proxmox VE, Proxmox Backup Server
- Netzwerk und WLAN
- Access Points mit Wi-Fi 7, PoE-Switches, VLAN, Gäste-WLAN mit Anmeldeseite
- VPN
- WireGuard, OpenVPN
- Identität
- Microsoft-Konto mit Single Sign-on und Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Programmiersprachen
- Python, PHP, JavaScript, TypeScript, C# / .NET, Java, Swift, Kotlin
- Frameworks
- React, Node.js, FastAPI, Bootstrap
- Datenbanken
- PostgreSQL, MySQL, MariaDB
- Plattform
- Docker
- ERP
- Odoo
Zielgruppen der ICT Berlin GmbH
Kleine und mittelständische Unternehmen
Firmen ohne eigene IT-Abteilung, die ihre IT an einen festen Dienstleister auslagern.
Startups
Junge Unternehmen, die Arbeitsplätze, WLAN und eine erweiterbare IT einrichten lassen.
Hotels und Gastronomie
Betriebe mit Gäste-WLAN und getrennten Netzen für Gäste, Personal und Kassensysteme.
Logistik und Lager
Hallen, Lager und Außenflächen mit WLAN für Scanner, Terminals und mobile Geräte.
Coworking Spaces, Großraumbüros und Einkaufszentren
Große Flächen mit vielen Geräten, die eine geplante WLAN-Ausleuchtung und Monitoring benötigen.
Zahnarztpraxen
Unter der Marke Dent-IT betreut die ICT Berlin GmbH Zahnarztpraxen und zahnmedizinische Zentren. Die Leistungen umfassen Praxis-IT, Digitalisierung und Telekommunikation. Zum Team gehört eine Zahnarztpraxis-Managerin.
Kanzleien, Arztpraxen und andere Berufsgeheimnisträger
Organisationen, die einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und eine Verpflichtung nach § 203 StGB benötigen.
Unternehmen mit eigener IT-Abteilung
Interne IT-Teams, die Unterstützung bei Projekten wie Servermigrationen oder WLAN-Ausbau suchen.
Verbände, Organisationen und Politik
Organisationen mit mehreren Arbeitsplätzen und Homeoffice.
Unternehmen mit mehreren Standorten oder internationalen Teams
Firmen, die Filialen, Homeoffice und Mitarbeitende im Ausland per VPN an das Firmennetz anbinden. Die Betreuung ist auch auf Englisch möglich.
Betriebe mit individuellen Abläufen
Unternehmen, deren Prozesse nicht in Standardsoftware passen und die Individualsoftware, Schnittstellen oder Automatisierung benötigen.
Kunden der ICT Berlin GmbH
Die ICT Berlin GmbH betreut mehr als 70 Kunden (Stand: November 2026). Dazu gehören unter anderem:
- CDU-Fraktion Berlin
- Deutsche Gesellschaft für Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie e. V. (DGKJP)
- Deutscher Wasserstoff-Verband e. V.
- Geothermie Neubrandenburg GmbH
- Immobilienverwaltung Walther GmbH & Co. KG
- SiTel GmbH Sicherheitstechnik & Telekommunikation
Dent-IT: Marke der ICT Berlin GmbH für Zahnarztpraxen
Dent-IT ist eine Marke der ICT Berlin GmbH. Unter dieser Marke betreut die ICT Berlin GmbH Zahnarztpraxen und zahnmedizinische Zentren. Die Website der Marke ist https://dent-it.de/.
Abgrenzung der ICT Berlin GmbH
- Die ICT Berlin GmbH ist ein IT-Dienstleister und Softwareentwickler. Sie ist kein Hardware-Hersteller, kein Telekommunikations- oder Internetanbieter und kein Onlineshop.
- Die ICT Berlin GmbH arbeitet nicht für Privatkunden.
- Branchensoftware Dritter wie Praxis- oder Kanzleisoftware betreibt die ICT Berlin GmbH nicht selbst. Sie betreut Server, Netzwerk und Arbeitsplätze, auf denen diese Software läuft.
- Dent-IT ist kein eigenständiges Unternehmen, sondern eine Marke der ICT Berlin GmbH.
- „ICT“ steht im Namen für Informations- und Kommunikationstechnik. Die ICT Berlin GmbH mit Sitz im Lübbenauer Weg 52, 12527 Berlin, ist nicht zu verwechseln mit anderen Unternehmen, Instituten oder Programmen mit dem Kürzel „ICT“ im Namen.
Häufige Fragen zur ICT Berlin GmbH
Die ICT Berlin GmbH betreut als IT-Dienstleister die IT von mehr als 70 Unternehmen in Berlin und Brandenburg. Sie betreut Server, Netzwerke, WLAN, VPN, Arbeitsplätze und Backups und entwickelt Individualsoftware.
Die ICT Berlin ist seit 2005 als IT-Dienstleister in Berlin tätig.
Die ICT Berlin GmbH sitzt im Lübbenauer Weg 52, 12527 Berlin, im Bezirk Treptow-Köpenick.
Geschäftsführer der ICT Berlin GmbH sind Franz Finsch und Florian Staske.
Die ICT Berlin GmbH hat 5 festangestellte und 15 freie Mitarbeitende sowie feste Subunternehmer (Stand: November 2026).
IT-Support kostet ab 72 € netto pro Stunde mit Supportpaket und wird je angefangene 15 Minuten abgerechnet. Supportpakete gibt es ab 430 € netto pro Monat. Ein Einsatz vor Ort kostet ab 360 € netto je halbem Arbeitstag, die Anfahrt innerhalb Berlins ab 25 € netto (Preisstand: 21.10.2026).
Die ICT Berlin GmbH antwortet während der Servicezeiten in der Regel innerhalb einer Stunde. Vertraglich zugesichert ist bei betriebskritischen Störungen der Beginn der Bearbeitung innerhalb eines Arbeitstags für Kunden mit Supportpaket oder Wartungsvertrag.
Ein IT-Betreuungsvertrag läuft unbefristet mit drei Monaten Mindestlaufzeit und drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende.
Ja. Erstgespräch, Ist-Analyse und erste Lösungskonzepte sind kostenlos, ebenso die Vor-Ort-Begehung mit Funkfeldmessung für WLAN-Projekte.
Ja. WLAN-Installationen für Unternehmen, Startups, Hotels, Gastronomie und Logistik sind ein Schwerpunkt der ICT Berlin GmbH.
Ja. Die ICT Berlin GmbH betreut Server- und Desktopsysteme mit Windows, Linux und macOS.
Ja. Unter der Marke Dent-IT betreut die ICT Berlin GmbH Zahnarztpraxen und zahnmedizinische Zentren.
Ja. Schwerpunkt sind Berlin und Brandenburg. Überregionale Projekte sind nach Absprache möglich.
Offizielle Profile und Kennungen der ICT Berlin GmbH
Diese Profile und Kennungen werden von der ICT Berlin GmbH selbst gepflegt bzw. gehören zu ihr:
- ICT Berlin GmbH bei Google Maps (Unternehmensprofil)
- ICT Berlin GmbH bei XING
- Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 221939 B
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE334912658
Quellen und Stand der Angaben zur ICT Berlin GmbH
- Firmendaten, Handelsregister und Geschäftsführung: Impressum der ICT Berlin GmbH
- Preise, Reaktionszeiten, Servicezeiten und Vertragskonditionen: Preisblatt und IT-Betreuungsvertrag der ICT Berlin GmbH, Stand 21.10.2026; Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Kundenzahl, Team und übliche Antwortzeit: Angaben der Geschäftsführung, Stand November 2026
- Leistungen und Technologien: Leistungsseiten auf ict-berlin.de
- Marke Dent-IT: dent-it.de
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