Bei der ICT Berlin GmbH bieten wir Ihnen alles rund um die IT, insbesondere den IT Betreuung. Als Systemhaus bieten wir Ihnen alles aus einer Hand. Der große Vorteil eines ständigen Ansprechpartners spart Zeit und Kosten für andere Unternehmen, die sich mit ihrer IT-Infrastruktur vertraut machen müssen. Wir wollen uns als Ihr Partner, für alle Anliegen in der IT positionieren. Als Ergebnis kennen Sie uns und wir kennen Sie und Ihr Unternehmen und wir können effizient und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten arbeiten. Unser Leistungsspektrum umfasst unter anderem:
IT-Notfall-Support
Wir schützen Ihre IT nicht nur vor Malware-Angriffen, Hacking-Angriffen oder vollständigen IT-Ausfällen, sondern bieten Ihnen auch im Notfall schnelle und effiziente Unterstützung. Wenn Sie auf einen IT-Notfall stoßen, werden wir schnell zu Ihren Standort kommen und das Problem so schnell wie möglich lösen, um den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens wiederherzustellen. Wir verstehen IT-Support als Gesamtaufgabe.
Fernwartung
Nicht jedes Problem erfordert, dass wir es vor Ort lösen. Viele Probleme können auch durch Fernwartung gelöst werden. Da es keine Reisezeit und keine Kosten gibt, können Sie Zeit und Geld sparen. Dies interessiert vor allem kleine Unternehmen mit geringeren Budgets. Reparatur und Wartung müssen nicht viel Geld kosten!
IT Betreuung: Persönlicher Ansprechpartner
Oft wechselnde Ansprechpartner führen zu erhöhtem Einarbeitungsaufwand und sind zeitaufwendig. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und effizientes Arbeiten. Deshalb bieten wir Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie und Ihre IT-Infrastruktur kennt.
Neuanschaffungen und Wartung
Die Hardware im Unternehmen ist das Herz der IT-Umgebung. Die Informationstechnologie entwickelt sich jedoch so schnell, dass Sie möglicherweise bald nicht mehr in der Lage sind, moderne Entwicklungen zu verfolgen oder sich ihnen hinzugeben. Wir bilden uns ständig weiter, um auf dem Laufenden zu bleiben. Um sicherzustellen, dass Sie eine einheitliche und stabile IT-Landschaft erhalten, werden wir auch den Kauf neuer Hardware in Betracht ziehen. Als Partner verschiedener Anbieter möchten wir Ihnen nicht nur die Hardware unserer Partner verkaufen, sondern sicherstellen, dass die Hardware Ihren Anforderungen entspricht.
Pflege und Wartung
Neben der Hardwarewartung, die den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens gewährleisten soll, sind wir auch für die Wartung von Software oder Datenbanken verantwortlich. Es spielt keine Rolle, ob diese Hardware oder Software auch von uns stammt. Selbstverständlich kümmern wir uns auch um die vorhandene IT-Infrastruktur, warten diese oder analysieren den Optimierungsbedarf.
IT Betreuung für kleine und mittelständische Unternehmen
Durch den erfolgreichen Abschluss von Projekten für Unternehmen aus einer Vielzahl von Branchen konnten wir einen großen Erfahrungsschatz sammeln. Dies bedeutet, dass wir Ihnen bei der Budgetierung und Planung realistische Schätzungen liefern können, sodass Sie immer einen Überblick über Ihre Kosten haben. Unsere Mitarbeiter freuen sich immer über neue Projekte und Herausforderungen.